Ας απαντήσει κάποιος στο τηλέφωνο.

Περισσότερα
9 Χρόνια 11 Μήνες πριν #11508 από Linalien
Το ίδιο πρόβλημα είχα κι εγώ όταν πριν από κάποιους μήνες προσπαθούσα να επικοινωνήσω τηλεφωνικώς για κάποιες πληροφορίες που ήθελα. Δυστυχώς, η μόνη λύση που είχα ήταν να πάω η ίδια στο Cervantes μιας και απ'το τηλέφωνο δεν ήξεραν να μου απαντήσουν σε αυτά που ρωτούσα. Πήγα λοιπόν, κι αφού πρώτα ο ένας με παρέπεμπε στον άλλον (η ερώτησή μου ήταν διαδικαστικής φύσεως για εγγραφή στην aula virtual του Ινστιτούτου), μπορώ να πω ότι έφυγα με περισσότερες απορίες από αυτές που είχα επί του θέματος πριν πάω να ρωτήσω. Κρίμα, περίμενα διαφορετική εξυπηρέτηση... :(
Οι ακόλουθοι χρήστες είπαν "Σε Ευχαριστώ": nexdoc

Παρακαλούμε Σύνδεση ή Δημιουργία λογαριασμού για να συμμετάσχετε στη συζήτηση.

Περισσότερα
7 Χρόνια 10 Μήνες πριν #22632 από nexdoc
Απαντήθηκε από nexdoc στο θέμα Ας απαντήσει κάποιος στο τηλέφωνο.
Μπορώ να επιβεβαιώσω και εγώ οτι στο ινστιτούτο Cervantes η γυναίκα που απαντάει τα τηλέφωνα στη γραμματεία είναι εξαιρετικά αγενής (Σεπτέμβρης '12). Πήρα να ρωτήσω πόσα άτομα ειναι συνήθως στο γκρουπ και μόνο που δεν μ'έβρισε. Της λέω, καλά θέλω να ξέρω περίπου τον αριθμό και μου λέει γίνονται σνέχεια εγγραφές και δεν μπορώ να σας πώ γιατί αν αλλάξει το νούμερο των μαθητών θα μου πείτε οτι λέω ψέματα. Της λέω, καλά δεν είμαι και ψυχοπαθής να σας πω κάτι τέτοιο. Δηλαδή,ρώτησα, μπαίνουν μαθητές και αρκετά μετά αφού έχουν ξεκινήσει τα μαθήματα γιατί θα ήθελα να το ξέρω. "Δε θα μας πείτε πώς να διοικούμε το ινστιτούτο" !!!,μου είπε, "δε φτάνει που σας τα λέω από το τηλέφωνο ενώ κανονικά θα έπρεπε να έρθετε εδώ", Α, ναι, σοβαρά, το έτος 2012 για να κανουμε 3 ερωτήσεις πρέπει να μετακινηθούμε από την άλλη άκρη της πόλης? Κι'εγω ως πιθανός πελάτης δεν έχω δικαίωμα να ρωτάω πράγματα που αφορούν στην εκπαιδευτική δομή του κάθε φροντιστηρίου? "Οχι, δεν έχετε" !!! , μου είπε, "και με καθυστερείτε γιατί έχω μπροστά μου μαθητές που περιμένουν"!!.. Ε, και λέω," συγγνώμη, αυτά δεν είναι τα τηλέφωνα επικοινωνίας??? Αυτές δεν είναι οι ώρες λειτουργίας της γραμματείας??? Δεν έχω πάρει την γραμματεία τις ώρες λειτουργίας που αναγράφονται στο site??Θέλετε να μου δώσετε κάποιον άλλον να μιλήσω??? -Δεν υπάρχει κανείς άλλος και εσείς συνεχίζετε να με καθυστερείτε!, μου λέει και πριν προλάβω να πώ καλά,καλά, μου το είχε κλείσει στα μούτρα. Φυσικά
, θα πάω αλλού για Ισπανικά.

Συνημμένα:

Παρακαλούμε Σύνδεση ή Δημιουργία λογαριασμού για να συμμετάσχετε στη συζήτηση.

Περισσότερα
7 Χρόνια 10 Μήνες πριν - 7 Χρόνια 10 Μήνες πριν #22642 από Jana
Απαντήθηκε από Jana στο θέμα Ας απαντήσει κάποιος στο τηλέφωνο.
Εγώ πάντως που χρειάστηκε να τους βρω δυο φορές στο τηλέφωνο (Ιούλιο και Σεπτέμβριο) τους βρήκα και ρώτησα αυτό που ήθελα. Είναι γεγονός ότι πριν λίγες μέρες έπρεπε να επιμείνω γιατι οι γραμμές ήταν κατειλημμένες αλλά τελικά απάντησαν και με εξυπηρέτησαν μια χαρά. Πήγα και από εκεί και έκανα την δουλειά μου χωρίς κανένα πρόβλημα. Φαντάζομαι ότι το γεγονός που προέκυψε στο προήγουμε σχόλιο θα έτυχε γιατί όντως έχουν πολύ δουλειά αυτών των καιρό με την οργάνωση των μαθημάτων και των ωραρίων. Κι εγώ ρώτησα πόσοι θα είναι στο τμήμα (αφού είχα γραφτεί) και δεν μπορούσε ακόμα να μου πει. Είναι τώρα ο καιρός των εγγραφών και δεν έχουν ακόμα κλείσει τα τμήματα.
Πάντως, γνώμη μου είναι ότι δεν έχει νόημα να βγάζουμε συμπεράσματα για ένα τόσο σημαντικό και με αξιόλογη δουλεία Ινστιτούτο, που προσφέρει πολλά χωρίς αμφιβολία, μόνο από το πως απάντησε μια υπάλληλος μία μέρα σ' ένα τηλεφώνημα.
Un día malo lo puede tener cualquiera!

laversiondejana.blogspot.com
Last edit: 7 Χρόνια 10 Μήνες πριν by Jana.

Παρακαλούμε Σύνδεση ή Δημιουργία λογαριασμού για να συμμετάσχετε στη συζήτηση.

Περισσότερα
7 Χρόνια 10 Μήνες πριν #22644 από anakll
Απαντήθηκε από anakll στο θέμα Ας απαντήσει κάποιος στο τηλέφωνο.
σημερα τους πηρα τηλεφωνο στις 10 το πρωι και αμεσως μου απαντησαν και η κοπελα ηταν πολυ ευγενικη και κατατοπιστικη..:respekt:

ειναι σε ποιον θα τυχεις..

γενικα θα ελεγα να παιρνετε τηλεφωνο νωρις

Παρακαλούμε Σύνδεση ή Δημιουργία λογαριασμού για να συμμετάσχετε στη συζήτηση.

Χρόνος δημιουργίας σελίδας: 0.190 δευτερόλεπτα